Produkt- und prozessbezogene Wissensentwicklung und -transfer sind zentrale Elemente für die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen der Medizintechnik. Damit spielen die Fort,- und Weiterbildung in...
"Wiki-Med" verfolgt das Ziel, für die Medizintechnikbranche innovative Anwendungs- und Modellösungen für das Wissensmanagement zu konzipieren und umzusetzen. Die prozessnahe Integration und...
Zunehmende Globalisierung, kürzere Produktlebenszyklen und sich immer schneller verändernde Marktbedingungen stellen kleine und mittlere Unternehmen (kmU) vor neue Herausforderungen. Triebfeder...
Die deutschen Hersteller von Medizintechnik und -produkten stehen aufgrund des gestiegenen Preisdrucks vor neuen Herausforderungen. Innovationen hängen entscheidend davon ab, inwieweit es gelingt,...
Schlanke Prozesse in der Administration: Handout Workshop, 26. April 2005, Stuttgart (2005)
Opitz, M., Schöllhammer, O., Wesoly, M.
Mit Wertstromdesign in der Administration - ...besteht für Unternehmen eine effiziente und rasch umsetzbare Methode, mit der Durchlaufzeiten, Verschwendung und Reibungsverluste reduziert werden...
Opitz, M., Schöllhammer, O., Wesoly, M.
Mit Wertstromdesign in der Administration - ...besteht für Unternehmen eine effiziente und rasch umsetzbare Methode, mit der Durchlaufzeiten, Verschwendung und Reibungsverluste reduziert werden...
Husen, C. Van, Opitz, M., Böttcher, M., Meyer, K.
Dienstleistungen werden heute zunehmend IT-basiert erbracht. Dabei werden Informations- und Kommunikationstechnik zur zentralen "Produktionstechnik" bzw. zum wichtigsten Kanal der...
Der vorliegende Beitrag soll die Möglichkeiten und Grenzen von Service Engineering für das besondere Anwendungsfeld IT-basierter Dienstleistungen aufzeigen. Es werden die Charakteristika und...
Service Engineering für IT-basierte Dienstleistungen (2004)
Viele Unternehmen zeichnen sich durch ihre innovativen Produkte und Dienstleistungen aus. Für diese Unternehmen bildet die kontinuierliche Weiterentwicklung dieser Leistungen bzw. die Entwicklung...
Studie zur Modernisierung interner Dienstleister in öffentlichen Einrichtungen (2004)
Das Bewusstsein in der deutschen Verwaltung, Dienstleister für den »Kunden« Bürger zu sein, setzt sich mehr und mehr durch. Im Gegensatz zur Wirtschaft wird jedoch der Bereich interner...
Husen, C. Van, Opitz, M., Böttcher, M., Meyer, K.
Dienstleistungen werden heute zunehmend IT-basiert erbracht. Dabei wird die Informationstechnik zur zentralen "Produktionstechnik" und die Distributionslogistik bei Produkten des so genannten...
Modulare Plattformen locken den Mittelstand (2004)
Die E-Learning-Plattformen eignen sich auch für kleine Firmen. Der Einstieg sollte jedoch über Mietmodelle erfolgen. Damit kann man Vorteile nutzen, hat die Kosten im Griff und muss sich nicht um...
Zahn, E., Spath, D., Opitz, M., Schreiner, P., Schwengels, C.
In Zeiten stagnierender Märkte und eines sich rasch ändernden Umfelds entdecken erfolgreiche Unternehmen zunehmend die Potenziale innovativer Dienstleistungen. Die Erfahrungen zeigen aber, dass...
Unternehmensfitness bei Dienstleistern: Kommunikationsströme organisatorisch verankern (2004)
Dienstleistungsunternehmen stehen vor der Herausforderung, die zunehmend steigende Umweltkomplexität bewältigen zu müssen. Dabei ist für Dienstleister insbesondere der Umweltfaktor Kunde...
Wissensmanagement und betriebliche Weiterbildung (2003)
Um das spezifische Wissen der Mitarbeiter in den produktionsnahen Bereichen aufzubauen, sind medienbasierte und prozessintegrierte Lernszenarien erforderlich. Die Verknüpfung von Methoden der...
Wissensaufbau durch neue Lernformen - Was verbirgt sich hinter "Blended Learning"? (2002)
Die Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen hängt entscheidend davon ab, dass der Aufbau neuen Wissens rasch und bedarfsorientiert geschieht. Die Qualifizierung der Mitarbeiter muss daher zukünftig...
Erfolg mit "Learning History". Der Einsatz im Service Engineering (2002)
Opitz, M., Lienhard, P., Rau, J.
Technologische, wirtschaftliche, politische und soziale Transformationen mit grosser Dynamik erzeugen eine zunehmende Komplexität für dienstleistende Unternehmen. Die Kundenerwartungen steigen bei...
Von der Technischen Dokumentation zum E-Learning: Illusion oder Vision? (2001)
Szenarien für eine Mitarbeiterqualifizierung auf Basis der datenorientierten Technischen Dokumentation.
Business Process Management Tools: Eine evaluierende Marktstudie über aktuelle Werkzeuge (2001)
Kopperger, D., Mörschel, I., Nägele, R., Opitz, M., Schreiner, P., Schwengels, C., ...
Das vernetzte Arbeiten innerhalb des Unternehmens, aber auch in enger Kooperation mit Lieferanten und Kunden, stellt neue Anforderungen an das Management von Wissen, Wertschöpfungsketten und...