Ortsbezogene mobile Dienste zur Verbesserung der Sicherheit bei Großveranstaltungen (2008)
Roßnagel, H., Engelbach, W., Frings, S.
In vielen Metropolregionen finden immer häufiger Großveranstaltungen statt, bei denen enorme Besucherströme bewältigt werden müssen. Durch die steigende Anzahl an Großveranstaltungen und immer...
Engelbach, W., Frings, S., Weisbecker, A.
Die Plattform LOMS (LOcal Mobile Services) zielt auf eine weitere Verbreitung von ortsbezogenen mobilen Diensten. Dies geschieht, indem ein Dienstleister (Service Operator) die Aufgabe übernimmt,...
A mobile multi-supplier sales information system for micro-sized commercial agencies (2008)
Kett, H., Kokemüller, J., Höß, O., Engelbach, W., Weisbecker, A.
Micro-sized commercial agencies face a poor electronic and mobile sales support. Most of the sales information systems are built for the usage within larger-sized companies. Problems particularly...
Mobile Dienste zur Erhöhung der Sicherheit bei Großveranstaltungen (2008)
Roßnagel, H., Engelbach, W., Frings, S., Weisbecker, A.
In vielen Metropolregionen finden immer häufiger Großveranstaltungen statt, bei denen enorme Besucherströme bewältigt werden müssen. Durch die steigende Zahl an Großveranstaltungen und immer...
Gall, F., Engelbach, W., Böhm, K.
Die erhöhte Mobilität vieler Menschen und das Bestreben der Städte, ihre Attraktivität für Bürger und Besucher zu steigern, führen zu einer stetig wachsenden Anzahl von Großveranstaltungen....
Engelbach, W., Frings, S., Weisbecker, A.
Diese Fallstudie beschreibt Plattformen und Anwendungen für ortsbezogene mobile Dienste. Nach einem Überblick zu Technologietrends und relevanten Marktsegmenten werden zehn Fallbeispiele...
IT im Mittelstand. Stuttgarter Softwaretechnik Forum 2007: 21. November 2007; Tagungsband (2007)
Spath, D., Weisbecker, A., Höß, O., Engelbach, W.
Eine optimale Unterstützung der Geschäftsprozesse durch geeignete IT-Systeme ist für alle Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Beispiele hierfür sind ERP, CRM, DMS oder ECM-Systeme....
Spath, D., Weisbecker, A., Höß, O., Engelbach, W.
Unternehmen können zahlreiche Geschäftsprozesse, z.B. in Service und Vertrieb, durch mobile Anwendungen optimieren. Die zur Realisierung notwendigen technologischen Voraussetzungen stehen...
Architektur eines mobilen Multilieferanten-Vertriebsinformationssystems (2007)
Kokemüller, J., Kett, H., Höß, O., Engelbach, W., Weisbecker, A., Seidel, D., ...
Engelbach, W., Specht, T., Weisbecker, A.
Für die Informationsbeschaffung bei strategischen und operativen Projekten wird eine Softwarelösung vorgestellt, die Internet-Suche, Dokumentenablage und Wissensspeicherung auf Basis von Ontologien...
Böhm, K., Engelbach, W., Härtwig, J., Wilcken, M., Delp, M.
Process-oriented Knowledge Management aims to provide adequate information for employees, especially in weakly structured and information-intensive business processes. Beside a technical software...
Gestaltung und Einführung von kontextorientierter Informationsversorgung in Unternehmen (2004)
Informationssysteme sollen dem Anwender in seinem Aufgaben- und Rollenkontext die geeigneten Informationen zu Verfügung stellen. Bei der Einführung eines solchen Systems im Unternehmen muss dafür...
Eine Typologie von Customer Care Centern hilft ihren Managern beim Lernen aus Erfahrungen anderer sowie zur Ableitung eigener Handlungsfelder. Eine solche Typologie muss auf klar definierten...
Delp, M., Böhm, K., Engelbach, W.
PreBIS is a research-project that develops five core functions of context-aware collaborative information provision, based on user requirements in weakly structured and information intensive business...
Ein technisches System zur aufgaben- und rollenbezogenen Informationsversorgung greift tief in die Organisation und die IT-Struktur im Unternehmen ein. Um alle relevanten Handlungsfelder bei einem...
Erfolgsfaktoren und Technologien für Customer Care Center (2001)
Unternehmen stehen vor der Herausforderung, den Umgang mit ihren Kunden zu verbessern, um sich im Wettbewerb durch bessere Kundenorientierung und Dienstleistungen zu behaupten. Ein zentrales Element...
Customer Care in den USA (2001)
Amerikanische Unternehmen stehen häufig als Synonym für gutes Management, fortschrittliche Technik und ein ausgeprägtes Service-Bewusstsein. Aber bei genauem Hinsehen zeigt sich, dass US-Call...
Systematische Entwicklung neuer Dienstleistungen (2001)
Es gilt auf die Trends bei den Auftraggebern zu achten. Der moderne Mediendienstleister entwickelt und erbringt über das normal Angebot hinausgehende Informations- und Kommunikationsservices.
Europäische Druckindustrie: Entwicklung und Wettbewerbsfähigkeit (2000)
Im Auftrag der Europäischen Kommission und mit Unterstützung der Arbeitgeberverbände und Gewerkschaften hat das Fraunhofer IAO die Studie erarbeitet. Informationsgrundlagen waren vorhandene...
Anbahnung internationaler Kooperationen (2000)
International cooperation is not yet widely spread, but opens good perspectives to media companies. It takes a considerable effort to initiate and develop intense business relationships. Especially...
Facility Management als Strategie des bestandsorientierten Stoffstrommanagements (2000)
Dieser Artikel ist der vierte Teil einer Serie zum "Bestandsorientierten Stoffstrommanagement" für Wohnungsunternehmen. Nach einer Einführung in das Stoffstrommanagement wurde bisher der Lebensweg...
Web-basierte Lernkonzepte für die Weiterbildung (2000)
In der grafischen Branche ist durch den Einfluss neuer Informations- und Telekommunikations techniken und der damit verbundenen Digitalisierung des kompletten Produktionsprozesses nicht nur der...
Instandhaltung als Strategie des bestandsorientierten Stoffstrommanagements (2000)
Dieser Artikel ist der dritte Teil einer Serie zum "Bestandsorientierten Stoffstrommanagement" für Wohungsunternehmen. Diesmal steht die Strategie der Instandhaltung im Blickpunkt. Die zugrunde...
Verlage, Mediendienstleister und deren große Kunden agieren zunehmend länderübergreifend die Medienangebote werden über nationale Grenzen hinaus verbreitet, neue Kommunikationsnetze erweitern die...
Internationale Kooperationen: Brücken zu neuen Märkten: Chancen der globalen Wirtschaft (2000)
Ivenz, N., Engelbach, W., Delp, M.
Die internationale Zusammenarbeit ist eine wesentliche Möglichkeit für Druckereien, international aktiv zu werden. Im Rahmen des in DD 1-2/2000, Seite g31-32 vorgestellten Forschungsprojektes zur...
Das Fraunhofer Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation (IAO) hat mit Unterstützung der europäischen Arbeitgeberverbände und Gewerkschaften eine Studie zur Wettbewerbssituation der...
Das Fraunhofer Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation (IAO) hat mit Unterstützung der europäischen Arbeitgeberverbände und Gewerkschaften eine Studie zur Wettbewerbssituation der...
Das Fraunhofer Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation (IAO) hat mit Unterstützung der europäischen Arbeitgeberverbände und Gewerkschaften eine Studie zur Wettbewerbssituation der...
Engelbach, W., Klostermann, T.
Für die Erschließung neuer Märkte und die Gestaltung innovativer Dienstleistungen und Produkte erhält die Nutzung der Informations- und Kommunikationstechnologien eine zunehmende Bedeutung. Vor...
Ivenz, N., Engelbach, W., Delp, M.
Kurzdarstellung der Studie "Internationale Zusammenarbeit als Chance für Verlage und Mediendienstleister". Die Studie "Internationale Zusammenarbeit als Chance für Verlage und Mediendienstleister"...